全国咨询热线:400-618-4000

电商运营:做好店内营销让你的销售额翻三倍

更新时间:2017年11月27日14时07分 来源:传智播客

大家都知道进入大型公司遇到的最大的问题就是如何提升整店的销售额。但是有一句话说的好人在江湖飘,宁愿不做,也不要做错。因为往往你的一个改动不好会造成整店销售额的下滑。看了看我们店铺的主图,详情页,标题。都是亲生儿子,改哪个都不好。上面老板催,下面不敢改,我们该如何挽救我们的销售额?

那么今天小编就给大家带来了大型店铺运营的比较重要的一环,也是大家往往忽视的一环。做好这一环节会让你的销量像中国的GDP一样蹭蹭往上涨!猜的没错,就是用店内营销。那么下面就跟随小编来看看如何带你走进店内营销的世界。

首先我们要知道销售额=访客数*转化率*客单价。那么我们只要把平均每个人消费的客单价拉高。那么我们就成功了。

大家应该听过下面这个小故事:有两个卖煎饼果子的老太太每天在小区门口卖。当然要交管理费~那么同样的煎饼果子,我们来看看他们的店内营销话术。其中一号老太太做好煎饼果子会问道,亲需不需要加个蛋?那么大多数人我想都会回答,不要加蛋了,只有少数人会说加个蛋。而二号老太太的话术则是:煎饼果子马上好了。您是加1个鸡蛋还是加2个鸡蛋。那么我想大部分人都会说加1个鸡蛋。而少数人会说不加蛋或者加2个蛋。那么2号老太太就无形当中增加了销售额。平均每卖出一个煎饼果子就能多增加出一元的销售额。营业额也是蹭蹭的往上涨。

那么接下来就给大家带来运营当中的“鸡蛋方法”。说到店内营销活动。我们首先想到的是什么?没错就是打折。全民购物潮当中,你有没有发现你的打折效果一点都没有?那么说明你还没有很好的掌握方法哦。下面开始进入正题。

第一招:过河拆桥。很多打折为什么没效果,是因为全淘宝的商品都在打折。而你就算在原价的基础上打了五折,甚至打了四折,对于客户是没有任何感知的。他不相信你是真的优惠,所以你打折没有效果。所以很多人初期用打折做新品根本没有任何效果。那么我们这个时候就可以进行过河拆桥。我们可以设置前一百名半价。一百名以后立刻恢复原价。在这里需要说明的是。进行前一百名半价需要师出有名。要说明你为什么要前一百名半价?有没有感受到满满的恶意?也就是优惠我们也要师出有名。最后我们也要限定好时间,比如3天内前一百名半价。这样可以增加营销紧迫感。让客户感觉过了这个村就没这个店了。到了这个时候如果你的产品很实惠顾客已经动心了。那么最后一步就是解决疑虑。我们要做出承诺以后一年内此产品绝对不会低于这个半价价格包括双十一。剩下我们只需要把我们这个打折的新品妥妥的放到各个详情页和店铺首页的banner上。那么妥妥的一个新品销量就这样完美的解决掉了。

第二招:请君入瓮。很多人没有很好的利用自己已成交的顾客。没有形成二次销售。也就是说一位顾客进我们店铺里买过东西以后就再也没有来买第二次。那么这样的销售就是失败的。网上也是一样。在内容化潮流的今天。粉丝才是第一生产力!那么如何请君入瓮呢。首先第一我们要明确目标:打新品、用粉丝带销量和评价。

第二我们去收集粉丝,无论是发短信,打电话,让客户收藏我们的店铺都是可以的。总之把这些人搞到我们的微信或者微博上。这个相信大家都会,利用返现卷或者以专家身份指导的方式都是可以的。当然了明目张胆的返现是不好的。大家可以去淘宝自行搜索有很多这种印刷的好评反卷的产品。模版都已经给大家做好了。而且可以话术上都是已经规避了淘宝好评返现的惩罚机制的。

第三进行粉丝营销,粉丝是活生生的人,没有做不出来的产品,只有不好的营销策划。那么当粉丝积累到一定程度的时候。我们可以进行一些营销。如何营销呢。当然是要来一点小恩小惠啦~抽个奖,送个产品这样虽然花不了多少钱。但是无形当中增加了顾客的黏性。因为大部分的像小编一样的贫民老百姓大部分时间还都是在省钱占便宜的道路上而不是赚钱的道路上。那么有人会问。我为什么要平白无故送他们产品,这也是人民币啊。那么就要接着往下说了。

第四步就是给他们发短信告诉他们有抽奖活动或者免费送活动。抽奖活动的话老铁们可以自己去服务市场搜索抽奖类的软件服务然后弄到我们的店铺首页和详情页里面。产品和中奖概率可以自己设置。我们把特等奖设置成iphonex,中奖概率设置为0。是不是赤裸裸的诱惑?那免费送的话如何去送产品呢?这里告诉大家不要很轻易的送出去。轻易送出去的都不知道珍惜。我们要设定一个时间节点进行秒杀。例如每天12点一分钱免费送一毛钱免费送等等。大家看到这里估计已经一脸懵逼。让我来给大家讲讲这样的好处!

首先固定时间节点做活动可以让客户养成良好的习惯。让他们主动来找你要活动。而不是你苦哈哈的每次刷单每次做活动都给他们发短信打电话。浪费金钱成本和人力成本,还有一句话叫做上赶着不是买卖。所以让他们养成习惯一到这个时间节点就来我们店铺主动看。

然后我们送产品并不是免费送。我们可以让他们进行刷单送。比如我们可以免费送一个杯子,几个牙刷,纸抽,刷锅球甚至是垃圾袋。这样的产品虽然很廉价,但是都是日常用品需求量很高。每个人都会用到最重要的是不贵!整体成本算下来甚至用不上十块钱!十块钱买不了吃亏也买不了上当。大家要知道现在线下我们去找刷单第一是不安全,第二是花费很高一个真实客户刷单成本现在已经在20-30一单了,而我们只需要长期坚持做这样一个秒杀就能把我们的成本降下来。最最最最最重要的是:老客户回购不但安全,而且是权重最高的刷单方法!然后让他们去买我们正常要推出的新品。然后我们可以立刻付给反给他人民币。一般金额300以内的产品基本不会出现问题。毕竟是老客户嘛。当然有人看到这种形式不愿意买。那么我们也刷掉了一部分人。

同时这样也会为我们的后期裂变做准备。当别人看到我们有这样的每日秒杀的优惠的时候,他们甚至会告诉自己的亲朋好友,每天定点来秒杀产品。这样我们的粉丝就壮大了。当时我从30多个固定刷单粉丝,没有进行任何推广就涨到了200多。可谓便宜人人想占,可惜不知在哪。

有人问,我就想盈利,不想刷单怎么办?那么好,有了粉丝以后。我们接下来要做的就是盈利!放大招!客户养成每日秒杀习惯的时候,我们可以适当开放其他类别产品,在每日秒杀的时候我们发放大额的商品优惠卷,比如我们的某类新品或者需要冲击销量的老品需要冲量时。这个产品价格是130,成本65.那么我们可以完全设置30或者50元的商品优惠卷当作秒杀奖品让客户去秒杀。让这一类客户去领取然后限定我们想要推广的这个商品。会产生意想不到的效果哦!当然了最好还是要销量比较多的产品效果才会更好哦!

最后的最后。我们可以开始我们阶梯式营销方法了。因为有了秒杀的信任。他们会认可我们秒杀的产品是真的便宜。我们就可以在秒杀区不仅仅放小礼品了而开始放真实的产品。刚开始可以亏一些找点便宜的产品。如15元包邮的牛仔裤,如30元包邮的外套。逐渐调动客户的积极性。让他们真正感觉是在占便宜。时间长了。就算我们推出80元一条的牛仔裤顾客也会买单哦~不过特别要注意的是,最后的阶梯式营销法一定要注意卖的产品是价格不是很透明的产品。如果你卖50元1双的袜子。那么小编只能说早早点洗洗睡把!

本文版权归传智播客电子商务学院所有,欢迎转载,转载请注明作者出处。谢谢!

作者:传智播客电子商务学院

首发:http://www.itcast.cn/m/